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熱電集團

集團客戶服務中心：優質服務獲贊譽

發布時間：

2025-03-04 17:11

集團客戶服務中心：優質服務獲贊譽

2024年11月11日，屹東房地產公司將一面印有“熱情真誠服務，心暖千家萬戶”字樣的錦旗送至威海熱電集團客戶服務中心，以此表達對客服工作人員熱情周到服務的深深感激。

屹東房地產公司開發的一個項目當年的設計已經不符合新的入網技術要求，但交房在即情況緊迫，在業務辦理過程中，客服工作人員以專業的業務能力和耐心細致的工作態度積極對接相關部門，尋求技術支持和政策指導，多次深入現場進行勘察，與客戶共同研究解決方案，最終推進該工程在最短的時限內滿足新的入網技術要求，并順利按期交房，讓供熱客戶享受到了更高效、更便捷的服務。

一面錦旗，一份肯定，更是一種鞭策。此次贈送錦旗不僅是對客戶服務中心工作的認可，也是對熱電集團整體服務質量的肯定。下一步，熱電集團客戶服務中心將繼續堅持“真情溫暖千萬家”的服務理念，不斷提升業務水平，優化服務質量，強化責任擔當，以更加優質的服務回饋廣大用戶的信任和支持。